Steffen Graf ist Cluster Lead Smart Automation bei der Commerzbank und verantwortet die strategische Ausrichtung und Umsetzung intelligenter Automatisierungslösungen innerhalb des Unternehmens. In seiner Rolle treibt er die Integration von Technologien wie Robotic Process Automation (RPA), künstlicher Intelligenz (KI) und Machine Learning (ML) voran, um Effizienzsteigerungen, Kostenoptimierung und bessere Kundenerlebnisse zu ermöglichen.

Die Commerzbank ist die führende Bank für den deutschen Mittelstand. Mit knapp 11 Millionen Privat- und Unternehmerkunden in Deutschland sowie rund 26.000 Firmenkunden weltweit, setzt die Bank auf innovative Technologien, um Banking effizienter und zukunftssicher zu gestalten. Sie optimiert Abläufe, reduziert Komplexität und um ein nahtloses Kundenerlebnis über alle Kanäle hinweg zu schaffen. Durch den Einsatz modernster Technologien wie Smart Automation treibt die Bank Effizienz und Skalierbarkeit weiter voran. Dabei bleibt Nachhaltigkeit ein integraler Bestandteil ihrer Strategie, um Innovation mit Verantwortung zu verbinden.